offre d'emploi : Technicien « support technique client »

 

Nous sommes une PME spécialiste de l’instrumentation dans le domaine de l’eau, de l’environnement et des risques naturels. Nous assurons le développement, la conception et la fabrication de notre propre gamme de produits, que nous commercialisons sous notre marque.

Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recherchons un(e) technicien(ne) pour rejoindre l’équipe en charge du support technique à nos clients ou prospects.

Vous alliez des compétences techniques dans différentes disciplines (Électronique, automatisme, informatique, mécanique) à de bonnes qualités relationnelles avec les clients, ce qui vous permet de prendre efficacement en charge les demandes techniques diverses, d’établir et de documenter un diagnostic et d’apporter les solutions appropriées, en collaboration étroite avec les autres services de l’entreprise. Vous assurez également le suivi et la résolution des problèmes techniques, leurs documentations et participez activement à l’amélioration continue des produits et services de l’entreprise.

Vous assistez les chefs de projet et participez à la réalisation d’installations, et au déploiement des différents matériels de la marque, tant dans les phases amont (planification, dossier technique,…) que dans leurs concrétisations sur le terrain.

De formation supérieure en électrotechnique ou automatisme, justifiant d’une première expérience de terrain dans le support technique, vous êtes reconnu pour vos compétences d’analyse et votre sens de la relation client. Vous maîtrisez l’anglais courant et technique, les outils de communication informatiques, vous êtes à l’aise dans les entretiens téléphoniques et vous appréciez le travail d’équipe. Le poste, basé en périphérie de Lyon, impose des déplacements en France et à l’International.

Merci d’envoyer vos CV et lettres de motivation à l’adresse info@paratronic.fr si vous désirez postuler.

 

 

Retour aux actualités